OKMS·汇智隐私政策

引言

同方知网(北京)技术有限公司(以下简称“中国知网”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,中国知网承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

《OKMS·汇智隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)适用于OKMS·汇智的所有相关服务。在使用OKMS·汇智各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,并做出您认为适当的。一旦您开始使用OKMS·汇智的各项服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。需要提醒您注意,本隐私权保护政策仅适用于我们所收集的信息。

请注意我们不时地会检查我们的政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对本隐私政策最新版本始终保持了解。

目录

  • 1、我们如何收集您的个人信息
  • 2、我们如何使用您的个人信息
  • 3、我们如何使用 Cookie
  • 4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 5、我们如何保护您的个人信息
  • 6、您的权利;
  • 7、本政策如何更新
  • 8、如何联系我们

相关术语及定义

1、OKMS·汇智:指中国知网通过云端(x.cnki.net)、PC端(E-Study)、和移动端(手机APP、PAD、微信小程序)提供资源获取、文献管理、在线阅读、在线笔记、在线创作、知识管理、付费内容等服务的OKMS·汇智。

2、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

3、收集:指获得对个人信息的控制权的行为,包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集,以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

4、删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

5、公开披露:指向社会或不特定人群发布信息的行为。

6、转让:指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

7、共享:指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

一、我们如何收集您的个人信息

(一)我们通过以下途径收集和获得您的信息

您在使用OKMS·汇智提供的服务时,为了更好地实现您的目的,我们可能收集和使用您的个人信息,如您拒绝,您可能无法注册账号或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。收集的情形包括:

1、您提供的信息,包括但不限于:

  • (1) 您在注册OKMS·汇智账号时提供的信息。例如:手机号、电子邮件、姓名等。
  • (2) 您在使用OKMS·汇智的过程中向我们提供的信息。例如:在购买需要邮寄的物品时提供的地址信息和支付方式等。

2、在您使用服务的过程中获取的信息,包括但不限于::

  • (1) 在使用与地理位置相关的服务时的地理定位信息;
  • (2) 在使用浏览器或者移动应用时的浏览器、操作系统、网络环境、移动设备信息、IP地址等;
  • (3) 在使用服务的过程中产生的信息。例如访问页面URL、搜索词等使用信息。

(二)我们会出于以下目的,收集您的信息:

1、帮助您完成注册

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、电子邮箱地址等,并创建您的用户名和密码。

2、向您提供商品或服务

我们所收集和使用的信息是为您提供OKMS·汇智各项服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供OKMS·汇智的核心内容,例如:

  • (1) 在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、联系电话、支付状态等信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务;
  • (2) 为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用OKMS·汇智过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理;
  • (3) 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;
  • (4) 为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,基于您交易所选择的交易对象、支付机构等,我们收集您的相关交易信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

3、向您推送消息

  • (1) 为您展示和推送服务。我们可能使用您的信息,包括您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,并基于特征标签通过一定方式向您发送服务信息。
  • (2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

4、改进我们的服务

我们可能将通过某一项OKMS·汇智所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项OKMS·汇智时所收集的您的信息,可能在使用另一项OKMS·汇智中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关OKMS·汇智的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于产品更新。

您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

如果我们将您的信息用于本隐私政策中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

5、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

  • (1) 与国家安全、国防安全有关的;
  • (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  • (4) 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • (5) 所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
  • (6) 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • (7) 根据您的要求签订合同所必需的;
  • (8) 用于维护OKMS·汇智的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  • (9) 为合法的新闻报道所必需的;
  • (10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
  • (11) 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

(一)我们会在法律法规要求或OKMS·汇智相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下因如下目的使用您的个人信息:

  • (1) 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务;
  • (2) 向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息,如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行取消接收;
  • (3) 我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,进行综合统计、分析或加工等处理,以便为您提供更加个性化的服务;
  • (4) 储存并维护用户信息以用于运营业务或履行法律义务;
  • (5) 经您同意的其他目的。

(二) 需要提醒您注意,以下情形中,使用您的个人信息无需您的同意:

  • (1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • (4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • (5) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  • (6) 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie

使用 Cookie 能帮助您实现您的联机体验的个性化,您可以接受或拒绝 Cookie ,大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。Cookie不会跟踪个人信息。

当您注册OKMS·汇智时,OKMS·汇智亦会使用 Cookie。在这种情况下,OKMS·汇智会收集并存储有用信息,当您再次访问OKMS·汇智时,我们可辨认您的身份。

来自OKMS·汇智的Cookie 只能被OKMS·汇智读取。如果您的浏览器被设置为拒绝 Cookie,可能部分功能无法使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

尊重用户个人隐私是OKMS·汇智的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息:

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向支付服务商提供对应的订单信息;

2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;

3、实现本隐私政策第一条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的;

4、履行我们在本隐私政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名、电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他OKMS·汇智用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

7、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

10、基于学术研究而提供;

11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

基于法律的披露:在法律或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

(一)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(二)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他OKMS·汇智用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(三)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、对于您自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

无论您何时使用OKMS·汇智,我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误,我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息(除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息)。按照法律及通行做法,为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全,您拥有如下权利:

(一)访问您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问您的个人信息。主要包括以下信息:

账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的用户名、邮箱、手机号、个人信息等,可以通过访问http://my.cnki.net/执行此类操作。

检索信息:您可以在检索时,访问或使用清空功能,清除您的检索历史记录。

如果您无法通过上述链接及方式访问,您可以随时联系我们,我们将尽快回复您的请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行更正。当您无法自行更正时,您可以随时联系我们,我们将尽快回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时自行删除或者联系我们删除您的信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、我们处理个人信息的行为违反法律法规的;

2、我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、我们不再为您提供产品或服务。

(四)注销/删除账号

您可以选择注销/删除OKMS·汇智账号,账号被注销/删除后将不可恢复。除法律法规另有规定的情况之外,您的个人信息将被删除或注销处理,建议您做好备份。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将尽快做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径联系我们:发送邮件至help@cnki.net。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的。

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

通常情况下,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您本隐私政策的任何变更,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。在此情况下,若您选择继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过向help@cnki.net发送邮件与我们联系。一般情况下,我们将在十五天内回复。

如果出现纠纷,双方协商一致解决;如果双方无法通过协商解决争端,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过向OKMS·汇智实际运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。